よくある質問
Q
送料について教えてください
A
お買い上げ金額が4600円以上の場合、全国送料無料でお送りいたします。
4600円以下のご注文については送料＋発送手数料として￥600ご負担いただいております。
何卒ご了承くださいませ。
Q
配送方法について教えてください
A
大口の注文を除き、郵便局クリックポストにてお送りします。
ポスト投函でお届けしますので、配送時間の指定はできません。
商品発送後、問い合わせ番号をメールにてお送りします。
郵便局留めを希望される場合は事前にご連絡ください。
Q
商品名はどのように記載されていますか？
A
商品の特性上「ハーブ・お香・お茶」の表記でお送りしています。
記載名は変更可能ですので、ご希望の場合はご注文の際に追記ください。
Q
商品が届くまでどのくらいかかりますか？
A
予約商品を除き、注文時間から72時間以内に神奈川より発送を行ないます（土日祝日除く）
距離にもよりますが、注文日から最短3日〜１週間程でお手元に届きます。
※北海道・沖縄・離島については配送に時間がかかる場合があります。